12月30日,西藏大學(xué)附屬阜康醫(yī)院護理部召開了2021年護理工作總結(jié)及2022年護理工作計劃大會。主管護理工作的院長助理賈紅英在大會上肯定了2021年護理工作取得的顯著成績,同時對2022年護理工作提出了具體要求,指出阜康醫(yī)院將要加強護理團隊素質(zhì)建設(shè),提升護士長的管理能力,進一步規(guī)范護理管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
大會由阜康醫(yī)院護理部主任李麗主持,各科護士長及護理骨干參加了此次大會。阜康醫(yī)院院長陳香紅受邀參加了此次大會。
李麗主任匯報了2021年護理工作,公布了護理指標完成情況,年度十四項指標除一項未達標外,其余全部達標。在本年度的護理工作中,阜康醫(yī)院護理部嚴格加強護理質(zhì)量管理和控制,落實核心制度和“三位一體”護理總值班查房制度;重視服務(wù)細節(jié),進一步提升了患者滿意度,全年平均滿意度為99.09%。
在本年度的護理管理工作中,護理部督導(dǎo)規(guī)范護理文書書寫,提升護士書寫能力;加強護士素質(zhì)教育,穩(wěn)步提升護理服務(wù)質(zhì)量;進一步加強“三基考核”,鞏固護理知識;嚴格管理急救物品,完好率達100%。李麗詳細匯報了本年度的護理工作,既有成績,也有護理管理工作的不足和有待提高之處。
在阜康醫(yī)院護理部2022年工作計劃中,制定了護理目標管理和持續(xù)改進方案。此外,要嚴格落實“三基三嚴”培訓(xùn)計劃;加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施;加強服務(wù)意識教育,提供“有溫度”的服務(wù)等。
院長助理賈紅英在發(fā)言中,首先肯定了2021年護理工作取得了顯著的成績,特別是在新冠疫情防控中,護理人員承擔(dān)了大量工作,每一位護士付出了辛勤的勞動,保障了護理質(zhì)量安全。
賈紅英也指出了護理工作存在的不足,并提出了幾點要求:
■ 一是要進一步規(guī)范護理管理,落實分層管理制度,使人人對質(zhì)量負責(zé);
■ 二是加強護理團隊建設(shè),整體提升護士的學(xué)歷和職稱;
■ 三是加強科室病房管理和基礎(chǔ)護理質(zhì)量;
■ 四是提高護士隊伍的教學(xué)和科研能力;
■ 五是進一步規(guī)范“護理三級質(zhì)量控制的方法”,使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進等。
陳香紅院長首先對2021年護理工作給予了充分肯定,她說護理團隊具有超強的執(zhí)行力,護理工作非常辛苦,救治一名患者大約百分之七十至八十的工作是護士在執(zhí)行,希望護士團隊不斷加強學(xué)習(xí),提升自己的學(xué)歷和職稱,同時全力配合醫(yī)院的創(chuàng)評工作。
陳香紅表示,在院長助理賈紅英的領(lǐng)導(dǎo)下,護理部主任李麗的直接帶領(lǐng)下,護理工作取得了很大成績,同時要正視存在的不足,進一步提升和改善護理服務(wù)質(zhì)量,保障阜康醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全,提升患者就醫(yī)的體驗感和滿意度。在新年來臨之際,陳香紅院長向全院護理人員致以新年的祝福,祝愿大家身體健康,萬事如意,家庭幸福!
此次大會最后一項議程,舉辦“2021年度《護理文件書寫質(zhì)量評比》頒獎儀式”,由李麗主任為獲得本次活動前三名的護理單元進行了頒獎,分別為:第一名外一科護理單元,第二名普外科護理單元,第三名兒科護理單元。
總結(jié)不足,繼往開來,預(yù)祝2022年護理工作取得更大的成績,此次大會在熱烈的掌聲和祝賀聲中圓滿結(jié)束。