11月8日，西藏阜康醫(yī)院在辦公區(qū)二樓大會議室成功舉辦PDCA管理工具應(yīng)用優(yōu)秀案例競賽。本次競賽旨在提升醫(yī)院的質(zhì)量管理水平，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
活動自9月5日啟動以來，共收到覆蓋臨床、護(hù)理、醫(yī)技和行政后勤的37個(gè)案例。經(jīng)過初賽選拔，共有15個(gè)優(yōu)秀案例脫穎而出，進(jìn)入了決賽環(huán)節(jié)。
本次競賽邀請到西藏自治區(qū)第三人民醫(yī)院質(zhì)控辦旺姆主任、拉薩市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部陳順馳主任，阜康醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人、臨床代表擔(dān)任評委。劉睿、索珍擔(dān)任本次競賽的紀(jì)檢監(jiān)督員。競賽由醫(yī)院質(zhì)控辦公室主任陳芝蓮主持。
在案例展示環(huán)節(jié)，各參賽團(tuán)隊(duì)從主題選定、現(xiàn)狀把握、原因分析、目標(biāo)設(shè)定、對策擬定、效果確認(rèn)、檢查改進(jìn)等方面，圖文并茂、生動形象地展示了PDCA管理工具在醫(yī)院臨床、護(hù)理、醫(yī)技和行政后勤等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用成果，內(nèi)容精煉、重點(diǎn)突出，包括優(yōu)化流程、提高效率、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)等方面。
西藏自治區(qū)第三人民醫(yī)院質(zhì)控辦旺姆主任、拉薩市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部陳順馳主任對每個(gè)案例進(jìn)行了深入點(diǎn)評，并提出了寶貴的意見和建議，幫助參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步完善和優(yōu)化其PDCA項(xiàng)目。
各評委從選題價(jià)值、計(jì)劃合理性、執(zhí)行效果、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新性五個(gè)維度對各個(gè)參賽案例進(jìn)行評分。本次活動的紀(jì)檢監(jiān)督員索珍宣讀了各參賽案例的成績，各院領(lǐng)導(dǎo)為獲獎團(tuán)隊(duì)頒發(fā)榮譽(yù)證書。
陳順馳主任表示，非常榮幸受邀參加西藏阜康醫(yī)院PDCA管理工具應(yīng)用優(yōu)秀案例競賽活動，各位參賽選手展現(xiàn)了西藏阜康醫(yī)院朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，所分享的案例也具有積極的學(xué)習(xí)意義。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療質(zhì)量安全是不可逾越的紅線。此次活動的成功開展，正是西藏阜康醫(yī)院踐行醫(yī)療質(zhì)量安全和改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要體現(xiàn)。
多杰太副院長指出，質(zhì)量管理需要從戰(zhàn)略高度進(jìn)行定位。今天的優(yōu)秀案例充分體現(xiàn)了“以患者為中心”的服務(wù)和管理理念，展現(xiàn)了我院提升和改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的信心和決心。他強(qiáng)調(diào)，為確保患者安全和醫(yī)院質(zhì)量的長期高質(zhì)量發(fā)展，全院成員要積極參與質(zhì)量安全工作。醫(yī)院質(zhì)量安全管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要每個(gè)成員的共同努力。
郭中恒院長作總結(jié)講話，對本次活動的圓滿舉辦表示熱烈祝賀，對參賽團(tuán)隊(duì)的努力和付出表示充分肯定。并提出三點(diǎn)要求：
1、希望各參賽人員將今日兩位專家分享的寶貴經(jīng)驗(yàn)和建議，切實(shí)應(yīng)用到臨床實(shí)踐中，以提升醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
2、要繼承和發(fā)揚(yáng)在質(zhì)控工作中取得的成績，繼續(xù)保持并進(jìn)一步提升。對于工作存在的不足，必須深刻認(rèn)識，并持續(xù)整改。質(zhì)量控制是一個(gè)永無止境的過程，只有不斷追求卓越，才能實(shí)現(xiàn)更高的標(biāo)準(zhǔn)。
3、希望擔(dān)任質(zhì)控工作崗位的同志們再接再厲、不斷進(jìn)取，為醫(yī)院的質(zhì)量管理做出更有益的貢獻(xiàn)。
活動的成功舉辦不僅展示了各科室的創(chuàng)新成果，更是推動我院精細(xì)化管理和持續(xù)改進(jìn)的重要舉措。相信在PDCA管理理念的引領(lǐng)下，西藏阜康醫(yī)院能不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為西藏地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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