近日,西藏阜康醫(yī)院與阜康腫瘤醫(yī)院協(xié)同完成一例食管癌患者的轉(zhuǎn)診工作,確?;颊呒皶r獲得更為精準的醫(yī)療服務。本次轉(zhuǎn)診涵蓋了病情評估、信息溝通、手續(xù)辦理等多個環(huán)節(jié),旨在為患者提供連續(xù)、高效且安全的醫(yī)療保障。
我院工作人員建立快速響應機制,在接到轉(zhuǎn)診需求后的半小時內(nèi)完成了所有前期準備工作,包括病情評估、報告的編制、聯(lián)系接送車輛、與接受醫(yī)院的溝通協(xié)調(diào)等,確?;颊卟v資料、檢查報告等關(guān)鍵信息的完整、準確傳遞,為接受醫(yī)院提供準確的診療依據(jù),減少患者重復檢查,提高救治效率。
期間,我院工作人員全程陪同并不斷安撫患者及家屬情緒,最終順利與腫瘤醫(yī)院工作人員交接該患者。此次轉(zhuǎn)診工作受到了患者及家屬極大的肯定與感謝。
本次轉(zhuǎn)診工作已取得階段性成果,通過多部門協(xié)同實現(xiàn)了服務效率與質(zhì)量的雙重提升,但仍需不斷改進。未來,兩院將大力推進流程精細化、加強交流合作、提升專業(yè)技能與服務水平。同時,注重患者體驗、引入智能化管理系統(tǒng)、提高應急處理能力、確保為患者提供更加安全、高效的轉(zhuǎn)診服務。