近期，西藏阜康醫(yī)院呼吸內(nèi)科副主任曹景新和吳艷玲醫(yī)師親自上門，對出院患者進行了三級回訪。此次回訪旨在深入了解患者出院后的康復(fù)情況，確?；颊吣軌虻玫匠掷m(xù)的醫(yī)療關(guān)懷和支持。
患者A：患者因肺部感染入住呼吸內(nèi)科期間，情況一度非常危急。在醫(yī)護人員的精心照料下，患者的病情逐漸穩(wěn)定，并最終順利出院。
出院后，呼吸內(nèi)科的醫(yī)生們依然密切關(guān)注著患者的康復(fù)情況，定期進行電話回訪。而此次到家回訪，副主任曹景新和吳艷玲醫(yī)師不僅詳細指導(dǎo)患者用藥，還耐心詢問患者的生活習(xí)慣和身體狀況，提供了專業(yè)的康復(fù)指導(dǎo)和心理支持。
患者B：在我院呼吸內(nèi)科接受常規(guī)住院治療出院后，通過定期電話回訪得知，患者對于藥物的作用機制和正確用量仍存在疑問。副主任曹景新和吳艷玲醫(yī)師了解到這一情況后，當即決定親自前往患者家中，當面解釋藥物的使用方法和注意事項。兩位醫(yī)生希望通過這種方式，確保患者能夠正確用藥，有效控制病情，同時也能緩解患者的焦慮情緒，增強其康復(fù)信心。
我院呼吸內(nèi)科通過這種貼心的上門服務(wù)，不僅讓患者感受到醫(yī)院的溫暖，更體現(xiàn)了“致力于為客戶提供高質(zhì)量有溫度的醫(yī)藥服務(wù)”的使命。未來，西藏阜康醫(yī)院將繼續(xù)秉持這一使命，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高患者滿意度，為更多患者帶來希望和健康。
2025-01-20|
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